Жители Надыма (ЯНАО) столкнулись с ошибочными списаниями денежных средств при оплате проезда, а также с другими сбоями в системе оплаты. Об этом сообщили представители муниципального унитарного автотранспортного предприятия в городе. «Периодически появляются сообщения от жителей нашего города, что ошибочно списаны денежные средства с карты, не прошла оплата или прошла несколько раз. По всем этим и другим вопросам, связанным с оплатой проезда, вы можете обратиться в отделение своего банка, или написать в службу поддержки организации, которая обслуживает АСОП (ТТС-Сервис)». Специалисты просят указывать дату и время платежа, точку начала и завершения маршрута, дату и сумму списания, свои контактные данные и причину обращения. Кроме того, для ускорения рассмотрения обращения рекомендуется прикладывать скриншоты совершенных транзакций. В компании напомнили, что все заявки будут рассмотрены в индивидуальном порядке, а в случае подтверждения ошибочного списания средства будут возвращены на карту клиента.