Уроженка Сургута (ХМАО) Вероника отказалась от карьеры дизайнера, уже несколько лет она живет в Азии и работает экскурсионным гидом. Большую часть времени девушка проводит в Таиланде и Вьетнаме. Об особенностях местного менталитета и о том, с чем гидам приходится сталкиваться ежедневно, Вероника рассказала в интервью журналисту URA.RU. «Сейчас я нахожусь на позиции экскурсионного гида. Моя работа заключается в том, чтобы дарить эмоции людям, погружать их в культуру той страны, где они находятся, расширять их кругозор интересными фактами о достопримечательностях и локациях, в которых мы находимся во время экскурсионной программы», — рассказала югорчанка. Она работает на крупнейшую компанию, предлагающую пакетные туры по различным направлениям. Большую часть рабочего времени Вероника проводит в дороге между локациями, рассказывая туристам интересные факты о местах, которые они посещают. Ушла из дизайна, чтобы пожить в Азии Сейчас Вероника работает в Таиланде на острове Пхукет, как и в далеком 2019 году, когда ее путь в сфере туризма только начинался. Тогда девушка и ее друг решили попробовать отправиться гидами в Турцию на лето. «В компании нам сообщили, что набор в Турцию уже закрыт и предложили пройти собеседование уже на зимнее направление в Таиланд. Когда я услышала название страны, в которой побывала однажды на отдыхе в детстве и безоговорочно в нее влюбилась, я загорелась этой идеей», — поделилась она с URA.RU. Собеседование молодые люди прошли успешно. «На тот момент я окончила институт по специальности „Дизайн“ и отработала год в этой сфере, что мне быстро надоело. С детства я путешествовала с родителями по зарубежью, меня всегда тянуло увидеть новые страны, получить новые эмоции и впечатления. Хотелось жить за границей, особенно тянуло в Азию», — говорит сургутянка. Казалось бы, как можно попасть в туризм и работать гидом, не имея должного образования и зная английский язык на школьном уровне? Собеседница агентства уверена, что возможно все, главное — это желание. «Были моменты, когда я не по своей воле делала перерыв в работе (пандемия), но однажды я по своему желанию решила уйти из туризма, поставив в приоритет личную жизнь. Пройдя через все эти этапы, я осознала, что не представляю жизни без этой работы. Еще с первого сезона кто-то из коллег сказал фразу, которая врезалась в мое сознание — „Туризм затягивает. Попробовал один раз и больше не сможешь оторваться“», — рассказала девушка. За время своей деятельности в роли гида Вероника побывала в Таиланде: на острове Пхукет, в Паттайе, Бангкоке, а также южных провинциях страны, в Малайзии, кроме того, полгода она прожила во Вьетнаме, путешествуя по его городам и провинциям. Также она работала в Республике Доминикана. Особенности менталитета жителей Таиланда «Наверное, в прошлой жизни я была родом из этих мест, так как впервые посетив Таиланд еще в далеком 2013 году, я сразу почувствовала себя здесь в своей среде обитания, прониклась людьми с близким мне менталитетом. И тогда я поняла, что хочу здесь жить», — рассказала Вероника корреспонденту. По ее словам, самое притягательное в тайском менталитете — это улыбки на лицах и уважение друг к другу и чужим вещам. Этому способствует буддизм, которого придерживаются 95% тайцев. Югорчанка пояснила, что местные жители верят в карму и поэтому живут так, чтобы она всегда была «в плюсе». Также среди тайцев распространено понятие «сабай» (полный комфорт, удобство, удовлетворение) как неотъемлемая часть их культуры. «Само это понятие учит помнить, что каждый момент жизни ценен и нужно уметь наслаждаться этими моментами, никуда не торопясь, проживать их. Это очень отличатся от нашего мировоззрения», — пояснила девушка. Сколько зарабатывают экскурсионные гиды По словам Вероники, часто туристы удивляются, услышав ответ на вопрос о зарплатах гидов. Большинство считает, что сотрудники сферы туризма получают баснословные деньги. «Зарплата зависит от количества работы, это в среднем 600 — 800 долларов в месяц. Иногда бывает и больше. Но я не жалуюсь, на жизнь хватает, даже откладывать получается, если не включать режим туриста, который в отпуске оставляет все деньги», — сообщила гид журналисту. Плюсы и минусы работы гидом в Таиланде «Самый главный плюс для меня, это, конечно же, жизнь в теплом климате, где не бывает зимы. Так как я родилась в Сургуте, зима мне порядком надоела. И нет, от жары я не устаю, здесь везде есть кондиционеры», — говорит югорчанка. По словам Вероники, работа позволяет ей закрывать потребности в разнообразной деятельности, обучении, общении с людьми и путешествиях. Также она рассказала, что в туризме свое особенное комьюнити. Сотрудники, которые работают на одном направлении, очень сплачиваются и становятся одной большой семьей, которая поддерживает друг друга в нужные моменты. Минусы работы экскурсионным гидом — это нестабильность сферы туризма. «Нет туристов — нет работы. Я переживала это уже дважды на своём опыте и это сильно выбивает из колеи, так как ты теряешь работу по независящим от тебя обстоятельствам на неопределенное время. Кроме того, бывает крайне мало свободного времени даже на сон, ненормированный рабочий день (ночные рейсы, очень ранние выезды на экскурсию) — все это конечно не лучшим образом сказывается на здоровье и организме в целом», — пояснила URA.RU собеседница. Очень важно быть действительно стрессоустойчивым. Гид несет ответственность за туристов, количество которых, как правило, более 40 человек. Поэтому нужно быть готовым действовать и не паниковать в любой ситуации. Кроме того, приходится работать с разными людьми: иногда даже с неадекватными, пьяными или чрезмерно любопытными. Поэтому гиду нужно уметь нивелировать конфликтные ситуации. Как гиду чуть не пришлось покупать авиабилеты для всей группы туристов За время работы в туризме у сургутянки было много ситуаций различного характера: смешные, опасные, быстро решаемые и действительно сложные. «Сейчас на ум приходит одна из историй, которая со мной произошла еще в первый сезон моей работы на Пхукете, когда я была ещё трансферным гидом и сопровождала гостей из отелей в аэропорт. Я собрала почти всех гостей для выезда в аэропорт, но несколько человек должны были приехать на мини-вене из отеля, куда автобус добраться не мог. Гости очень опаздывали», — рассказала гид. Несмотря на то, что время ожидания опоздавших гостей уже было превышено, Вероника взяла на себя ответственность дождаться туристов. Времени до вылета оставалось все меньше, а дорога до аэропорта составляет примерно полтора часа с учетом вечерних пробок, а регистрация на рейс у гостей заканчивалась уже через два часа. «Мой начальник ужаснулся, когда узнал, что мы до сих пор даже не выехали в сторону аэропорта. Он сказал не ждать гостей и скорее ехать туда, ведь, если гости не улетят по моей вине, я обязана всем купить билеты на самолет. Я очень нервничаю, но все же решаю подождать ещё 5 минут», — говорит Вероника. Когда опоздавшие гости все же добрались до автобуса, времени оставалось критически мало. Заторы на дорогах лишь прибавляли времени в пути. «В тот вечер произошло чудо — за 10 минут до окончания регистрации на рейс мы все-таки добрались в аэропорт. Гостям пришлось максимально оперативно проходить регистрацию. Все туристы улетели, а вот у меня на пару нервных клеток в тот день стало меньше», — смеется девушка. Вероника рассказала URA.RU, что ее коллеги неоднократно сталкивались с более неприглядными ситуациями. Например, взрослые туристы, стеснялись попросить остановку для похода в уборную. Молча выходя из салона автобуса, они оставляли сидения измазанными в фекалиях. Также, по словам югорчанки, иногда во время поездок туристам становилось плохо. Были даже смертельные случаи. Куда чаще всего летят россияне Как правило, наши соотечественники выбирают наиболее доступные направления. В Азии это Таиланд и Вьетнам. «Вьетнам — определенно комфортная для жизни и одна из самых дешевых стран Азии, где менталитет немного близок к нашему, так как это коммунистическое государство, которое имело близкие связи с СССР. Многие взрослые вьетнамцы знают русский язык», — сообщила Вероника в беседе с журналистом.